La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Surannée. Cette page vous explique comment sont collectées, utilisées et protégées les informations que vous nous transmettez lors de l’utilisation du site la-surannee.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Pauline Duron-Benedetto, agissant en qualité de gérante de l’entreprise individuelle La Surannée.
Contact : pauline[@]la-surannee.fr
2. Données collectées et finalités
Nous collectons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
- La gestion des commandes : Lors d’un achat, nous collectons votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone afin d’assurer la livraison et la facturation de vos bijoux.
- La communication : Si vous nous contactez via le formulaire de contact, nous utilisons votre e-mail pour vous répondre.
- L’inscription à la newsletter : Si vous l’acceptez explicitement, votre e-mail est utilisé pour vous envoyer nos actualités.
- Les statistiques : Nous utilisons Matomo, un outil respectueux de la vie privée, pour analyser l’audience du site de manière anonymisée.
3. Base légale du traitement
La collecte de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat : Pour vous livrer vos bijoux.
- Votre consentement : Pour l’envoi de la newsletter.
- L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du site et analyser nos performances.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement transmises aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Livraison : La Poste (Colissimo).
- Hébergement : Ionos.
- Paiement : Vos données bancaires pour les virements ne transitent pas par notre site.
5. Durée de conservation
- Données de commande : Conservées 10 ans (obligation légale pour la comptabilité).
- Newsletter : Conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas.
- Demandes de contact : Conservées le temps du traitement de votre demande.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition.
Pour exercer ces droits, contactez-moi simplement à : pauline[@]la-surannee.fr.
7. Sécurité
Le site la-surannee.fr dispose d’un certificat SSL (navigation sécurisée en HTTPS) pour garantir que les données transmises sont chiffrées et protégées.